นโยบายความเป็นส่วนตัว
jen88

jen88 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ jen88 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือกิจกรรมอื่นใดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม jen88 ทั้งในรูปแบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

jen88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวิธีการที่โปร่งใสและได้รับความยินยอมจากท่านเป็นหลัก โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

jen88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน โปร่งใส และจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลของเรา ได้แก่ ความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

• การสมัครและจัดการบัญชีสมาชิก — เพื่อสร้าง ยืนยัน และดูแลบัญชีผู้ใช้ของท่านบนแพลตฟอร์ม jen88
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของการทำธุรกรรม
• การให้บริการการพนันออนไลน์ — เพื่อให้บริการเดิมพันสล็อต บาคาร่า แทงบอล และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
• การป้องกันการทุจริตและการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือมีความเสี่ยง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมาย AML และ PDPA
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาคุณภาพบริการ
• การสื่อสารและการตลาด — เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การสนับสนุนลูกค้า — เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ

jen88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร, TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และผู้ให้บริการ USDT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ jen88 ใช้บริการ ซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ jen88
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน — เพื่อจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลอย่างปลอดภัย
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการกำกับดูแลและการตรวจสอบทางการเงิน

jen88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับท่าน

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม jen88 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

jen88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ jen88 ผ่านการเข้ารหัสระดับสูงสุด
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — เสริมความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• ระบบ Firewall และ IDS/IPS — ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตและตรวจจับการโจมตีแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ — สำรองข้อมูลทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ — ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน jen88 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

jen88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งาน บวกเพิ่ม 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและภาษีไทย
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ต — เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ข้างต้น
• ข้อมูลที่ใช้สำหรับการตลาด — เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือสูงสุด 3 ปีหลังจากการใช้งานครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา jen88 จะลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันไม่ให้สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้ ซึ่ง jen88 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — ท่านมีสิทธิขอดูข้อมูลส่ว นบุคคลที่ jen88 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) — ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure) — ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object) — ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction) — ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

ในบางกรณี jen88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับสากล หรือบริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว jen88 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อปกป้องสิทธิและความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสมบูรณ์

• การโอนข้อมูลทุกครั้งจะมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ชัดเจน
• ผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่า PDPA ของไทย
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งทุกครั้ง
• jen88 จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลที่อาจส่งผลต่อสิทธิของท่าน

jen88 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ jen88 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคน และเราสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการหรือระงับบัญชีหากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

jen88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ jen88 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
• การแจ้งเตือนจะดำเนินการล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการ jen88 ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jen88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)
• เว็บไซต์: jen88.bet (ผ่านช่องทางซัพพอร์ตออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง)
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

jen88 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องทุกประเภทด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้